Защита от коллекторов

Защита от коллекторов Рыбинск

В последнее время очень актуальными являются вопросы правовых оснований осуществления действий со стороны отделов взысканий кредитных организаций, ведь зачастую с целью возврата денежных средств они прибегают к самым разнообразным способам, в том числе путем запугивания, угроз и иных неправомерных действий.

Безусловно, должникам необходимо попытаться найти способы разрешения ситуации, направленные на погашение задолженности мирным путем. Однако, в случае если ситуация зашла в тупик, необходимо защищать свои интересы законными и эффективными методами.

Важно знать, что в соответствии с нормами действующего законодательства сотрудники кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах клиентов банка. В случае разглашения банком указанных сведений, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Сотрудника банка, который оповестил Ваших родственников и знакомых о наличии у Вас задолженности вполне можно привлечь к гражданско-правовой и даже к уголовной ответственности. Кроме того, в соответствии с нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения морального вреда, причиненного действиями сотрудника банка, обратившись с соответствующим заявлением в суд.

Таким образом, любое запугивание, вымогательство, угрозы и давление со стороны работников банка является поводом к написанию жалобы в полицию. Кроме того, с целью защиты Ваших близких от назойливых звонков со стороны отдела взыскания кредитной организации, Вы вправе написать заявление в Главное отделение банка и прокуратуру на предмет нарушения закона "О персональных данных".

Так же нередки случаи, когда банк совершает переуступку прав требования по кредитным обязательствам иным коммерческим организациям, так называемым коллекторским агентствам. В данной ситуации необходимо придерживаться следующих действий:

• при контакте с коллектором необходимо удостовериться в его полномочиях, а именно запросить документы, подтверждающие его право на истребование задолженности;
• необходимо ознакомится с документами, подтверждающими размер задолженности, сумму штрафных санкций и т.д., после чего предложить решение вопроса в судебном порядке с указанием на то, что дальнейшие переговоры бессмысленны;
• если звонки не прекращаются стоит обратить внимание коллектора на то, что все разговоры записываются (желательно чтобы это происходило в действительности), и в случае их не прекращения Вы обратитесь в органы полиции с заявлением о вымогательстве.

Главное помните, что кредитная организация или коллекторское агентство - это коммерческие организации, ограниченные в своих действиях рамками гражданского законодательства и они не вправе совершать какие-либо действия, направленные на ограничение Ваших прав.

Если Вы не имеете желания общаться с сотрудниками банка или коллекторами, обращайтесь за помощью к квалифицированным юристам компании «ЮРКОНСАЛТ», которые помогут реализовать Ваши законные права и отстоять интересы (участие в переговорах, подготовка необходимых документов (в том числе направленных на реструктуризацию долга), представительство в суде и т.п.).

Если у вас есть кредитные долги, мы рады предложить Вам эффективный вариант решения сложившейся проблемы!

Позвоните нам: 8 (4855) 283-283, 8 (980) 701-50-30