Наши контакты:
+7 (4855) 283-283,
+7 (980) 701-50-30
эл. почта 283-283@bk.ru
г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 105, офис 5Записаться
Споры с автосалонами, споры с автодилерами
Количество автовладельцев неуклонно растет, а вместе с тем растет и количество автосалонов и, увы, не всегда с безупречной репутацией. Нередко радость приобретения нового автомобиля спустя некоторое время омрачается посыпавшимися недостатками, мелкими, а порой и серьезными поломками. В итоге только что приобретенный автомобиль приносит своему владельцу вместо радости кучу неудобств и волнений, а вдобавок еще дополнительные расходы. Приходится вновь обращаться к дилеру, но уже за гарантийным ремонтом. И очень часто автовладельцы сталкиваются на этом этапе с рядом трудностей:
- отказ дилера от проведения гарантийного ремонта;
- требование дилера оплатить гарантийный ремонт;
- требование дилера оплатить расходные материалы;
- нарушение сроков проведения гарантийного ремонта;
- повторяющийся дефект, существенный недостаток, брак.
Чтобы избежать возможных неприятностей сдавая автомобиль на гарантийный ремонт, следует учесть несколько моментов:
- Законом предусмотрен срок гарантийного ремонта автомобиля на станции техобслуживания (СТОА) – не более 45 дней. В случае, если требуется дополнительное время для оформления и получения недостающей запчасти, срок может продлен, но только с согласия владельца автомобиля.
- При сдаче автомобиля на гарантийный ремонт требуйте от СТОА оформления и выдачи Вам копий акта приема-передачи автомобиля и заказ-наряд на работы. Сохраняйте указанные документы, а также чеки и квитанции.
- Если устраненный недостаток появляется снова, если автомобиль находился в ремонте более 30 дней в году, Вы имеете право на обмен некачественного автомобиля или его возврат с возмещением уплаченной за него при покупке суммы, а также всех понесенных убытков. При необходимости проведения экспертизы, продавец проводит ее за свой счет.
Если у Вас возникли трудности в процессе взаимодействия с автосалоном по вопросам гарантийного ремонта Вашего автомобиля или в иных случаях, имеет смысл обратиться за помощью к юристам компании «ЮРКОНСАЛТ» в Рыбинске. Как правило, грамотно проведенная претензионная работа позволяет урегулировать все разногласия с автосалоном в досудебном порядке.
Наши услуги:
- консультации о порядке действий при возникновении разногласий с автосалоном;
- содействие юриста в проведении переговоров с автосалоном;
- составление заявлений, писем, претензий в адрес автосалона;
- досудебное урегулирование спора;
- составление исковых заявлений и иных процессуальных документов;
- представление интересов в суде.
Записаться к нам на консультацию Вы можете по т. 8 (4855) 25-25-36, 8 (910)-967-09-99 или обратившись к нам через форму обратной связи.